SkyTeam, Hãng hàng không China Southern Thông báo Những cải thiện Chủ yếu về Dịch vụ tại Sân bay Quốc tế Bạch Vân Quảng Châu

Lần đầu tiên hợp tác giữa liên minh, hãng hàng không, và sân bay tại Khu vực Trung Hoa đại lục và các đặc khu hành chính thuộc Cộng hòa nhân dân Trung Hoa

QUẢNG CHÂU, ngày 02 tháng 02 năm 2012 – SkyTeam, liên minh hàng không toàn cầu và hãng hàng không thành viên China Southern đã ký một thông cáo chung (MOU) với Sân bay Quốc tế Bạch Vân Quảng Châu (GBIA) để thực hiện một số sáng kiến tập trung vào khách hàng. MOU sẽ mở đường cho việc phát triển sân bay thành một trung tâm SkyTeam đẳng cấp thế giới và đây là bản hợp đồng đầu tiên dưới dạng này được ký kết bởi liên minh tại Khu vực Trung Hoa đại lục và các Đặc khu hành chính thuộc Cộng hòa nhân dân Trung Hoa.

Bắt đầu có hiệu lực từ tháng 02 năm 2013, hãng hàng không China Southern và GBIA sẽ hợp tác cùng nhau trong 3 dự án cốt lõi đã được thiết kể để có thể cung cấp cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời hơn.

SkyPriority – Các dịch vụ sân bay ưu tiên được hiển thị lên các bảng hiệu đặc biệt dành cho các khách hàng là hội viên của Elite Plus, các khách hàng đi khoang Hạng nhất và Hạng thương gia. Tại GBIA những dịch vụ ưu tiên này sẽ bao gồm: khu vực ưu tiên làm thủ tục hành khách; ký gửi hành lý, dịch vụ ưu tiên tại các quầy quá cảnh, lối đi nhanh nhất có thể khi nhập cảnh và kiểm tra an ninh, và ưu tiên lên máy bay cũng như vận chuyển hành lý.

Sky Transfer – Đảm bảo sự vận chuyển thông suốt để kết nối hành khách và hành lý.

SkyPort – Cung cấp những sự hỗ trợ về chi phí cho các hãng hàng không thành viên và một trải nghiệm sân bay tốt hơn dành cho các khách hàng tại những khu vực chung trên khắp thế giới. Các cơ sở sân bay cùng nằm tại GBIA bao gồm: khu vực đăng ký hành khách và các quầy tự phục vụ chung.

Ông Gordon Humpherys – Phó Giám đốc bộ phận Dịch vụ Sân bay SkyTeam phát biểu: “Bản hợp đồng hôm nay đánh dấu một sự khởi đầu cho một mối quan hệ cộng tác sẽ đem lại lợi ích cho cả GBIA và SkyTeam, cũng như cho hãng hàng không China Southern và sáu hãng hàng không thành viên khác đang phục vụ tại sân bay, bằng cách phát triển Quảng Châu thành một trung tâm dẫn đầu Châu Á, chúng tôi lấy làm vinh dự khi được cùng GBIA chia sẻ những cam kết nhằm đem đến cho các hành khách trên toàn cầu những trải nghiệm khách hàng cao cấp trong hành trình bay đến Quảng Châu.”

Ông Zhang Lin – Giám đốc điều hành Chuyển đổi Chiến lược Hợp tác hãng hàng không China Southern phát biểu: “Chúng tôi rất vui mừng khi được hợp tác làm việc cùng với SkyTeam và GBIA nhằm đạt được mục tiêu chung đó là: cung cấp cho các hành khách đã chọn những chuyến bay của chúng tôi một hành trình thông suốt và một dịch vụ có chất lượng, việc củng cố trung tâm Quảng Châu sẽ đem đến những lợi ích song song cho cả đôi bên bao gồm hãng hàng không chúng tôi và các hành khách.”

Ông Lv Yesheng – Chủ tịch Liên đoàn Điều hành Sân bay Quảng Đông phát biểu: “Những biện pháp mới này sẽ giúp cải thiện tốt hơn những trải nghiệm của các khách hàng cao cấp của chúng ta khi bay đến sân bay Bạch Vân, giúp chúng ta bỏ xa các đối thủ cạnh tranh, ngoài ra, chúng tôi cũng sẽ cung cấp những khung giờ tốt hơn và những quyền vận chuyển ưu tiên dành cho Hãng hàng không China Southern và các đối tác SkyTeam đang phục vụ tại Sân bay Bạch Vân.”

Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ: 

SkyTeam
Bộ phận truyền thông doanh nghiệp 
Điện thoại:: +31 (0)20 3333064
Email: media@skyteam.com

Thông tin về liên minh SkyTeam

SkyTeam là liên minh hàng không toàn cầu mang lại cho khách hàng của các hãng hàng không thành viên một mạng đường bay rộng khắp, tần suất bay cao và kết nối thông suốt. Hành khách có thể tích lũy và đổi dặm thưởng từ chương trình khách hàng thường xuyên trên tất cả các chuyến bay trong mạng đường bay của SkyTeam. Các hãng hàng không thành viên SkyTeam phục vụ hành khách với hơn 490 phòng chờ sân bay trên toàn thế giới. 15 thành viên của liên minh gồm: Aeroflot, Aeroméxico, Air Europa, Air France, Alitalia, China Airlines, China Eastern, China Southern, Czech Airlines, Delta Air Lines, Kenya Airways, KLM Royal Dutch Airlines, Korean Air, TAROM và Vietnam Airlines. SkyTeam phục vụ 487 triệu lượt khách hàng/năm với trên 14.500 chuyến bay mỗi ngày tới 926 điểm đến tại 173 quốc gia.

www.skyteam.com/www.facebook.com/skyteam / www.youtube.com/user/skyteam

Đôi nét về Hãng hàng không China Southern

Hãng hàng không China Southern là hãng hàng không lớn nhất tại Trung Quốc và là hãng hàng không lớn thứ ba trên thế giới xét về số lượng 80,67 triệu hành khách mà hãng vận chuyển trong năm 2011. China Southern Airlines Co., Ltd. là hãng hàng không có nhiều máy bay chuyên chở nhất, có mạng lưới lộ trình đường bay phát triển nhất và có khả năng vận chuyển nhiều hành khách nhất tại Trung Quốc. Hãng điều hành các máy bay có thể chuyên chở lên đến trên 440 hành khách và hàng hóa cùng các máy bay trực thăng bao gồm: Boeing 777, 747, 757, và 737 và Airbus A380, 330, 321, 320, 319 và 300, xếp hạng trong tốp 6 các hãng hàng không trên thế giới về số lượng đội tàu bay. Với các cơ sở truc455-0182 Vie NC 1.docng tâm là Quảng Châu và Bắc Kinh, hãng tự hào có một mạng lưới lộ trình đường bay phát triển bao phủ hơn 150 điểm chuyển hướng tại Trung Quốc và hơn 40 điểm ở Châu Á, và được kết nối với Châu Âu, Châu Mỹ và Châu Phi. Hãng có hơn 660 đường bay, với 1930 chuyến bay đến 191 điểm đến tại 33 quốc gia và vùng lãnh thổ trên khắp thế giới, và luôn sẵn sàng đáp ứng tổng cộng 200.000 chỗ ngồi trên các chuyến bay mỗi ngày. Vào tháng 01 năm 2011, Hãng hàng không China Southern đã được nhận biểu tượng Bốn Sao từ SKYTRAX – Tổ chức đánh giá chất lượng các hãng hàng không uy tín nhất trên thế giới. Với sự xếp hạng này, China Southern hiện nay đã trở thành hãng hàng không xếp hạng bốn sao lớn nhất thế giới. www.csair.com, www.flychinasouthern.com

Đôi nét về Sân bay Bạch Vân Quảng Châu

Năm 2011 số lượng Hành khách đến Sân bay Quốc tế Bạch Vân Quảng Châu đã đạt đến con số 45,04 triệu người. Con số này đã giúp Sân bay Quảng Châu trở thành sân bay lớn thứ hai tại Trung Hoa đại lục và đứng thứ 16 trên thế giới. Xếp hạng toàn cầu của Sân bay Bạch Vân năm 2010 là ở vị trí thứ 19. Sân bay Quảng Châu luôn duy trì vị trí nằm trong top 3 sân baylớn ở Trung Hoa đại lục.

Năm 2011 là năm đầu tiên trong kế hoạch 5 năm lần thứ 12. Sân bay Quảng Châu đã có một bước đột phá trong kinh doanh quốc tế bất chấp một môi trường phức tạp cả bên trong lẫn bên ngoài. 10 đường bay quốc tế mới đã được mở trong năm 2011. Những chuyến bay quốc tế đạt khoảng 61 ngàn chuyến, chiếm tỷ lệ tăng trưởng 15,5% so với năm trước. Số lượng hành khách quốc tế đạt 7 triệu người tăng 20% so với năm trước. Số lượng hành khách chuyển giao quốc tế đạt 2,46 triệu người tăng 41% so với năm trước. Tỷ lệ tăng trưởng về kinh doanh quốc tế xếp hạng nhất trong các hãng hàng không có cùng quy mô ở Trung Hoa đại lục.

Trong tương lai, Sân bay Quảng Châu sẽ tiếp tục duy trì tốc độ phát triển hiện nay ở mức độ cao với việc đưa vào hoạt động đường băng thứ ba và sự chuyển giao công nghệ. Dự kiến số lượng hành khách sẽ đạt 60 triệu người vào khoảng cuối năm 2015, trong đó số lượng hành khách quốc tế sẽ là 11 triệu người. Và Sân bay Bạch Vân Quảng Châu sẽ được xây dựng thành một TRUNG TÂM Châu Á Thái Bình Dương quan trọng.