SkyTeam phát triển mạng lưới trên WeChat

Mở rộng tương tác truyền thông xã hội với các khách hàng nói tiếng Trung Quốc trên toàn thế giới

Quét mã QR cho Tài khoản WeChat SkyTeam

SkyTeam WeChat QR code

AMSTERDAM, ngày 19 tháng 1 năm 2015 – SkyTeam, liên minh hàng không toàn cầu đã bắt đầu đưa vào sử dụng tài khoản WeChat để tạo điều kiện tương tác với khách hàng của mình trong khu vực Trung Hoa Đại Lục và trên toàn thế giới. Cung cấp thông tin và dịch vụ hữu ích cho khách hàng, tài khoản WeChat tăng cường sự hiện diện của SkyTeam trên Sina Weibo.

WeChat tự hào có gần 440 triệu người dùng, trong đó 70 triệu người ở ngoài khu vực Trung Hoa Đại Lục và sự hiện diện của SkyTeam trên WeChat khẳng định cam kết của liên minh nhằm củng cố vị trí là liên minh hàng đầu tại khu vực Trung Hoa Đại Lục.

“WeChat là một trong những nền hệ thống truyền thông xã hội phát triển nhanh nhất trên thế giới và sự hiện diện của chúng tôi ở đây sẽ cho phép chúng tôi cung cấp cho khách hàng một trải nghiệm nhanh chóng, dễ dàng và hiệu quả mỗi khi tương tác với SkyTeam”, bà Fatima da Gloria, Trưởng bộ phận Thương hiệu và Truyền thông SkyTeam phát biểu. “Số chuyến bay ở Trung Hoa Đại Lục được báo cáo chiếm hơn một phần tư tổng số chuyến bay hàng ngày của SkyTeam và chúng tôi rất vui mừng khi có thể tiếp cận gần hơn với hàng ngàn khách hàng thường xuyên sử dụng truyền thông xã hội thông qua các kênh yêu thích của họ”.

Tài khoản WeChat SkyTeam sẽ cung cấp những tin tức và thông tin mới nhất về liên minh, cùng với nhiều tính năng hữu ích. Bao gồm:

Tìm kiếm & Tình trạng chuyến bay

  • Lịch trình từ tất cả các hãng hàng không thành viên SkyTeam đều có sẵn
  • Xây dựng các kết nối động và hiển thị các tùy chọn chuyến bay hiệu quả nhất
  • Khách hàng cũng có thể kiểm tra tình trạng chuyến bay của họ

Chỉ dẫn hữu ích SkyTips

  • Đây là một cơ sở dữ liệu dễ sử dụng về những kinh nghiệm đi lại tại các sân bay được chia sẻ bởi cộng đồng trực tuyến của SkyTeam giúp khách hàng tận dụng tối đa thời gian của họ tại sân bay

Tìm phòng chờ

  • Dễ dàng truy cập vào mạng lưới SkyTeam để tìm kiếm thông tin 516 phòng chờ trên toàn thế giới.

SkyTeam là liên minh hàng không số một tại Trung Hoa Đại Lục với 14 trong 20 thành viên liên minh cung cấp các chuyến bay đến, đi và trong khu vực đến hơn 350.000 hành khách mỗi ngày.

Để biết thêm thông tin chi tiết:

SkyTeam

Bộ phận truyền thông SkyTeam

E: media@skyteam.com

Thông tin về liên minh SkyTeam 

SkyTeam là liên minh hàng không toàn cầu với 20 hãng hàng không thành viên nỗ lực hợp tác với nhau để mang đến chuyến đi thông suốt trong mạng bay toàn cầu rộng khắp. Từ các sân bay căn cứ hàng đầu trên toàn thế giới, các thành viên SkyTeam cung cấp các hành trình đáng tin cậy và thoải mái đến hơn 1.050 điểm đến. Khách hàng của SkyTeam có thể thư giãn trong 516 phòng chờ khi di chuyển, tích lũy và đổi dặm thưởng từ chương trình khách hàng thường xuyên. Khách hàng SkyTeam hạng thẻ Elite Plus hoàn toàn đủ điều kiện sử dụng dịch vụ SkyPriority. 20 thành viên của liên minh gồm: Aeroflot, Aerolíneas Argentinas , Aeroméxico, Air Europa, Air France, Alitalia, China Airlines, China Eastern, China Southern, Czech Airlines, Delta Air Lines, Garuda Indonesia, Kenya Airways, KLM Royal Dutch Airlines, Korean Air, Middle East Airlines, Saudia, TAROM, Vietnam Airlines và Xiamen Airlines. SkyTeam chào đón 612 triệu lượt khách hàng năm với trên16.320 chuyến bay mỗi ngày tới 1.052 điểm đến tại 177 quốc gia.

www.skyteam.com / www.facebook.com/skyteam / www.youtube.com/user/skyteam