Chuyển tiếp

Kết nối thuận tiện thông qua các Trung tâm SkyTeam

Việc lên kế hoạch các hành trình với các chuyến bay kết nối chuyến bay thật đơn giản nhờ mạng lưới rộng lớn và lịch trình bay thuận tiện của SkyTeam. Và một khi cuộc hành trình của quý vị bắt đầu, quý vị có thể tin tưởng chúng tôi về dịch vụ chuyển tiếp thông suốt và hiệu quả thông qua một số trung tâm hiện đại nhất trên thế giới.

Thẻ lên máy bay, Túi và Thẻ tên

Khi quý vị bay và kết nối với một thành viên SkyTeam khác, quý vị có thể đăng ký cho tất cả các chuyến bay của quý vị cùng một lúc. Quý vị nhận được tất cả thẻ lên máy bay và hành lý của quý vị được gắn thẻ tên đến điểm đến cuối cùng của quý vị. Quý vị có thể cần phải thu thập và tái kiểm tra túi xách của quý vị ở một vài sân bay vì chính sách an ninh hoặc chính sách hải quan địa phương.

Quý vị Cần Được Giúp đỡ?

Các hãng hàng không thành viên SkyTeam có các trung tâm dịch vụ chuyển tiếp mở rộng, hoặc đang được phát triển, ở những trung tâm có lưu lượng cao của chúng tôi. Đây là nơi quý vị tìm hiểu về thông tin chuyển chuyến bay và trợ giúp in vé lên máy bay hoặc chọn ghế ngồi. Nếu quý vị nhỡ chuyến bay kết nối của mình, đại lý sẽ đặt vé lại cho quý vị trên chuyến bay còn trống chỗ tiếp theo. Đối với những hành khách thích tự phục vụ, quý vị sẽ tìm thấy một số lượng lớn các quầy tự phục vụ ở các trung tâm chính của chúng tôi.

Chăm sóc & Hỗ trợ

Khó có thể nói trước về thời tiết. Máy bay thỉnh thoảng cần kiểm tra đột xuất để đảm bảo cho sự an toàn của khách hàng của chúng tôi. Khi những sự cố bất ngờ xảy ra, các hãng hàng không thành viên cung cấp dịch vụ Chăm sóc & Hỗ trợ phổ biến hàng ngày toàn liên minh. Và một vài thành viên cung cấp những dịch vụ mở rộng hơn.

Nghỉ Ngơi giữa các Chuyến bay

SkyTeam chào đón khách hàng hạng Elite Plus, hạng Nhất và hạng Thương gia tại hơn 670 phòng chờ trên thế giới. Chúng tôi dẫn đầu thế giới trong việc cung cấp phòng chờ của liên minh đáp ứng tiện nghi cho quý vị. Tiện nghi vượt trội và bầu không khí yên lành giúp các phòng chờ SkyTeam tại Bắc Kinh, Dubai, Hồng Kông, Istanbul, London và Sydney trở thành nơi hoàn hảo để thư giãn hoặc làm một chút công việc. Hẹn gặp quý vị tại đó!

Các Địa điểm Chung của SkyTeam

Với số lượng các sân bay lớn trên thế giới ngày càng tăng, các thành viên SkyTeam cung cấp các cơ sở chung để quý vị có thể đi lại với sự thuận tiện tối đa.

Các dịch vụ được chia sẻ như phòng đợi, quầy check-in, quầy tự phục vụ và/hoặc địa điểm gửi hành lý được cung cấp tại:

  • Sân bay Quốc tế Athens
  • Sân bay Barcelona
  • Sân bay Quốc tế Thủ đô Bắc Kinh
  • Sân bay Brussels
  • Sân bay Quốc tế Ferenc Liszt Budapest
  • Sân bay Quốc tế Dubai
  • Sân bay Frankfurt
  • Sân bay Quốc tế Hồng Kông
  • Sân bay Atatürk Istanbul
  • London Heathrow
  • Sân bay Paris Charles de Gaulle
  • Sân bay Kingsford Smith Sydney
  • Sân bay Quốc tế Narita Tokyo
  • Sân bay Quốc tế Vienna

Các dịch vụ chung khác nhau tùy thuộc vào mỗi sân bay.

Quý Vị Có Biết...

Đây chỉ là một vài trong số những điều mà các thành viên SkyTeam đang thực hiện để các kết nối của quý vị dễ dàng và thông suốt. Đằng sau những hoạt động này, hàng trăm nhân viên giỏi nhất của chúng tôi đang làm việc cùng nhau để đưa ra các sản phẩm, các hệ thống và các dịch vụ mới để giúp các chuyến bay chuyển tiếp của quý vị từ một thành viên SkyTeam này đến một thành viên khác thậm chí dễ dàng hơn. Đó là tất cả về triết lý SkyTeam Quan tâm tới quý vị nhiều hơn.