關於聯盟的常見問題

天合聯盟是何時成立的?

天合聯盟於 2000 年 6 月 22 日由 Aeromexico(墨西哥航空公司)、Air France(法國航空公司)、Delta Air Lines(達美航空公司)和 Korean Air(大韓航空公司)四個初始會員創立。

天合聯盟包括哪些會員航空公司?

截至 2014 年 3 月,天合聯盟的會員包括 Aeroflot(俄羅斯國際航空公司)、Aerolíneas Argentinas (阿根廷航空公司)、Aeromexico(墨西哥航空公司)、Air Europa(西班牙歐洲航空公司)、Air France(法國航空公司)、Alitalia(義大利航空公司)、China Airlines(中華航空公司)、China Eastern(中國東方航空公司)、China Southern(中國南方航空公司)、Czech Airlines(捷克航空公司)、Delta Air Lines(達美航空公司)、Garuda Indonesia (印度尼西亞鷹航空公司) 、Kenya Airways(肯亞航空公司)、KLM Royal Dutch Airlines(荷蘭皇家航空公司)、Korean Air(大韓航空公司)、Middle East Airlines(中東航空公司)、Saudia(沙烏地亞航空公司)、TAROM(羅馬尼亞航空公司)、Vietnam Airlines(越南航空公司)和 Xiamen Air(廈門航空公司)。

天合聯盟的服務網遍及多少個城市和國家?

截至 2014 年3 月,天合聯盟會員航空公司每年為全球 6.12 億旅客提供服務,每日有超過 16,323 個航班飛往 177 個國家的 1,052 個目的地。

天合聯盟的旅客享有哪些優惠?

天合聯盟的廣大全球航網,提供客戶更多的通航城市、更頻繁的航班和更順暢的中轉銜接。旅客只需一張機票即可規劃包含多個航班的行程,同時還可以在整個聯盟航網內累積和兌換會員酬賓哩數。

天合聯盟會員航空公司如何從聯盟中受惠?

即使會員航空公司不提供某些航線或區域的航班,仍然可以透過聯盟提供旅客更廣闊的航網。在實務上,航空公司之間更可共享諸如資訊系統的各種資源,其中還包括合併成本、聯合採購和機場聯合服務等。倫敦希斯洛機場第 4 航廈的聯合報到處和貴賓室便是最好的例子。

天合聯盟是否有 CEO?

天合聯盟有位帶領整個管理團隊的執行董事,負責執行由天合聯盟理事會所制定的未來策略計劃。Michael Wisbrun 先生為聯盟現任執行董事;理事會主席則由Leo van Wijk 先生擔任 。

這十年來天合聯盟的沿革過程為何?

在過去十年間,聯盟的會員航空公司數量增加了兩倍多,除了航班數量增長了一倍之外,航點數亦是增加了近一倍。聯盟已成為現今第二大的世界航空聯盟,提供旅客橫跨各大洲更便捷的航班銜接服務。

天合聯盟目標拓展地區有哪些?

為了進一步滿足旅客的需求,我們期望有機會能在印度和巴西擴展聯盟航網。我們正與多家未來可能的合作夥伴協商中,積極爭取拓展這些區域的航網。

近期有哪些航空公司將預計加入天合聯盟?

目前暫無新航空公司的加盟計劃。

天合聯盟在考量航空公司加入會員時,主要標準有哪些?

服務品質 - 安全第一(以 IOSA 證書為首要條件)、航網契合度以及候選航空公司之發展潛力。

天合聯盟會員航空公司採取了哪些將環境影響降至最低的措施?

身為全球航空業界的領先聯盟之一,我們體認到高水準的營運意味著責任和義務。因此天合聯盟會員航空公司擬定了《企業社會責任聲明》,闡述天合聯盟做出的承諾,除了追求高水準的營運表現外,對社會和環境的責任更是不遺餘力。您可在此處下載天合聯盟社會責任聲明。

需要更多資訊?聯絡天合聯盟