天合聯盟任命新資訊技術部副總裁

 

隨著成員的不斷擴大,資訊技術成為開發服務的關鍵

阿姆斯特丹,2011 3  9 ——天合聯盟任命 Michael Kimman 為資訊技術部副總裁,任命自 2011  4 1 起生效。隨著聯盟永續發展和服務範圍不斷擴大,資訊技術開發成為了提升聯盟全球服務品質的關鍵要素。

天合聯盟持續致力於提供會員航空公司的旅客完善且高品質的飛行體驗。我們的首要任務是滿足旅客的服務訴求,並加強聯盟成員之間的合作。Michael Kimman 將負責擬定並執行天合聯盟的資訊技術決策,督導所有資訊技術開發相關專案。他的重點職責包括開發整合所有會員公司資訊平台,擴展並提升全球旅客服務、降低第一線成本及簡化管理,並加速業務革新。

例如,目前正處於開發階段的即時驗證系統,可當場確認天合聯盟飛行常客是否符合進入貴賓室的資格。另外,結合各聯盟會員公司旅客服務系統已展開,並將在六個月內公布具體實施方案。

擔任副總裁兼資訊總監的 Michael Kimman 原任職於荷蘭皇家航空公司,擁有豐富的相關經驗。Michael Kimman 取得 Delft 大學的數學學士學位,和 Rotterdam/Delft 大學的 MBA 學位,於 1977 年加入荷蘭皇家航空公司。30 多年來在荷航多個部門(包括航網、組員、採購及貨運)積累的工作經驗,成為他在新崗位上珍貴的資產,規劃多重資訊技術專案並提供適當支援,旨在為天合聯盟的旅客及各會員航空公司創造更多福利。

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關於天合聯盟

天合聯盟是全球性航空聯盟,不僅提供會員航空旅客廣泛的全球航網,還有更多的通航城市、更頻繁的班次及更順暢的中轉銜接。旅客可在整個天合聯盟航空的航網內累積和兌換酬賓哩程。天合聯盟會員航空公司在世界各地擁有超過 420 個專屬貴賓室供旅客使用。十三家會員航空公司分別為:俄羅斯航空、墨西哥航空、法國航空、義大利航空、中國南方航空、捷克航空、達美航空、肯亞航空、荷蘭皇家航空、大韓航空、羅馬尼亞航空和越南航空。 天合聯盟每年所服務的旅客高達 3.85 億人次,每日飛往 169 個國家 898 個航點,總計超過 12,500 個航班。www.skyteam.com