常见问题解答 - 行李


有关于行李限额的问题吗？下面列出了最常见的问题与解答 (FAQ)，可以帮助您找到答案。如果您需要更多信息，请联系我们

常見問題

得知您的行李延误，我们深感抱歉，但是天合联盟无法跟踪或追查丢失的行李。要查询丢失的行李或物品，您必须使用当您报告行李丢失时给予您的参考号码直接联系航空公司。  

当您在不同航空公司之间转机时，天合联盟成员航空公司的政策可能会有所不同。使用天合联盟的随身行李计算器，您可以轻松计划可以携带什么登机。  

天合联盟成员航空公司的政策可能会根据您选择的航空公司、机票、舱位等级和飞行常客计划等级而有所不同。请直接联系航空公司以获取最准确的指南和行李限额。  


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须知

  • 请注意，我们只能回复用英语书写的电子邮件。

  • SkyTeam Airline Alliance Management Coöperatie U.A. 是独立于其成员航空公司的法律实体，不负责管理预订、票务、积分、里程、公里累积或客户索赔，且与乘客无直接商业关系。如遇具体案例需要协助，请直接联系承运航空公司的客户服务部门。