常见问题解答 - 管理预订

天合联盟不直接在 SkyTeam.com 上销售机票。您可以搜索航班，我们会将您连接到成员航空公司的网站以预订机票。  

为了升级您的机票，您必须直接联系为您出票的航空公司。如果您想使用飞行常客里数来获得升舱，请访问您的飞行常客计划的网站。  

如需修改、取消或查询您的航班预订，请联系为您出票的航空公司或旅行社。  

天合联盟无法访问旅客信息，这意味着我们无法重新预订您的航班。如果您的航班延误或取消了，请联系为您出票的航空公司或旅行社。如果您在机场，请前往售票处或转机中心寻求即时帮助。  

在过去 10 年中，随着点对点旅行数字基础设施的发展，旅行者的偏好发生了显着变化，天合联盟支持这些发展。

考虑到这一点，并在仔细考虑了我们提供的产品后，天合联盟决定关闭“环球旅行套票”计划。

这个决定并不是轻易做出的，我们了解许多忠实客户可能会感到失望。因为他们喜欢“环球旅行套票”所提供的灵活性和广泛的旅行选择。

虽然“环球旅行套票”计划将不再提供，但客户可以放心，天合联盟将继续致力于提供无缝且愉快的旅行体验。