2012

在一月,天合联盟宣布推出“天合优享”(SkyPriority) 服务,这是针对超级精英会员、头等舱和商务舱旅客推出的一系列机场优先服务。推出“天合优享”服务是为了在联盟内确保机场优先服务遵循通用、统一的服务标 准和统一的标识。天合优享计划在 2012 年 3 月 1 日启动,并于台北桃园国际机场首次正式实施。该计划很快会推广到天合联盟在世界各地的枢纽机场,包括阿姆斯特丹、亚特兰大、北京、广州、内罗毕、巴黎、罗 马和首尔等。该服务计划逐渐推行,计划在 2013 年将覆盖机场增加到 1000 个以上。

在三月,天合联盟推出了经过全面改版后的 Skyteam.biz 网站,这是天合联盟旗下专为旅游业服务的网站。升级后的网站外观和风格与 SkyTeam.com 网站相似,并融入了许多专为全球旅行人士服务的信息和工具。

在五月,天合联盟对其在线环球旅行规划进行升级,提供若干新功能,让旅客预订天合联盟环球旅行旅程变得更加容易。客户在规划其全球旅行时将享受升级带来的益处,例如,询价时只需向首选天合联盟航空公司的专属预订团队发送客户旅程,要求其提供报价,并可进行预订。

在五月,沙特阿拉伯航空公司加入天合联盟,成为联盟第 16 位成员。沙特阿拉伯航空公司作为沙特阿拉伯的旗舰承运商,是天合联盟在中东地区的首个成员航空公司,为联盟在这个重要的经济区域提供了坚实的立足点。

在六月,天合联盟宣布多项优先举措,重点关注三大优先领域:满足客户需求、强化全球网络和实现协同增效。其中一 项举措是天合中转,该服务可以进一步改善旅客和行李在成员航空公司间的无缝式转机服务。另一项改善机场体验和实现协同增效的举措是天河港,此服务旨在于全 球范围内增加机场共享设施。天合联盟计划今年在北京和伊斯坦布尔新开设两个品牌候机室。

在六月,黎巴嫩中东航空公司 (MEA) 加入天合联盟,成为联盟第 17 位成员。中东航空公司加入天合联盟后,商务旅行和度假休闲的旅客将可更方便地搭乘航班进出黎巴嫩。这尤其方便了主要通过巴黎和罗马等主要枢纽机场进行转机的,生活在美国、加拿大和巴西的众多黎巴嫩人。

在八月,天合联盟迎接第 18 位成员 - 阿根廷航空公司的加入。阿根廷是南美洲第二大经济体,其国家航空公司阿根廷航空公司成为天合联盟首个南美洲会员。阿根廷航空公司填补了联盟中南美洲成员的空白,并为飞往南半球的全球旅客提供了众多商务旅游和激动人心的休闲旅游的机会。

在十一月,厦门航空公司加入天合联盟,成为联盟第 19 位成员。厦门航空公司总部位于中国东部省份福建省的海滨城市 - 厦门,是中国第五大航空公司,在其位于厦门、福州和泉州的枢纽机场运营覆盖中国和亚洲的国内与区域性航线。福建是中国的一个繁华兴旺的省份,各大行业均很 发达,如服装、茶叶生产和电器。同时,福建省旅游业的发展也非常强劲,是区域经济中的一个亮点。