伦敦，2009年10月28日——日前，全球航空公司联盟——天合联盟为其以客户为中心的宽敞候机厅举行了揭幕仪式，该候机厅位于伦敦希思罗国际机场4号航站楼中。 该全新设施包括为商务舱和头等舱乘客以及天合联盟Elite和Elite-Plus会员提供的专用顶级登机手续办理区域。 同时宣布正式开放天合联盟联合休息室的第二层。 当登机手续办理区域和第二层分别于11月5日和11月9日投入使用时，各种休闲服务设施将共同为途经伦敦希思罗的乘客提供更好的旅行体验。 天合联盟是首个在伦敦希思罗国际机场航站楼中建立永久性共用设施的航空公司联盟。
天合联盟管理总监Marie-Joseph Malé表示：“这是我们会员航空公司之间的第一次全面合作，它们共同创建了一个以联盟和乘客为中心的综合性服务大厅。 在希思罗机场共享空间等举措向人们展示了如何通过联盟会员间的合作，使乘客获得更多的价值，同时提高会员公司的运营效率。”
动感风格的陆侧空间
4号航站楼的共用联盟设施通过现代化的动感设计体现出天合联盟的品牌理念。 所有使用共用区域的天合联盟会员航空公司将首次共享机场服务设施，包括办理登机手续的服务台、自助服务亭和行李托运区域。
首个以天合联盟品牌命名的顶级登机手续办理区域将为头等舱和商务舱乘客以及天合联盟Elite和Elite Plus会员乘客提供14个办理登机手续的服务台和10个共用自助服务亭。 到2010年初，乘客将能够通过顶级区域和整个航站楼内的自助服务亭，预订在伦敦希思罗机场运营的八家天合联盟承运商中任何一家公司的行程。
联盟率先推出的空侧休息室
头等舱和商务舱乘客以及天合联盟Elite Plus乘客如果位于空侧，将能够使用由Brandimage - Desgrippes & Laga设计的天合联盟品牌休息室。休息室第二层提供的服务包括：带有床位的安静房间、两个VIP房间和带游戏和电视的独立儿童区域。 于6月份开放的休息室第一层可提供各种休闲服务，包括酒吧、氧吧和全身按摩椅。
在伦敦希思罗机场形象的提升将使本已十分出色的天合联盟全球中枢网络得以提高和加强。 在伦敦希思罗机场，乘客可利用直达服务去往天合联盟的枢纽城市，包括阿姆斯特丹、亚特兰大、米兰、莫斯科、内罗毕、纽约、巴黎、布拉格、罗马和首尔。在即将到来的冬季，天合联盟每天从希思罗机场去往联盟枢纽城市和主要国际目的地的航班次数将达到42次。 目前，达美航空公司、荷兰皇家航空公司和肯尼亚航空公司已开始在4号航站楼运营。其他在希斯罗机场运营的天合联盟承运商——俄罗斯国际航空公司、法国航空公司、意大利航空公司、捷克航空公司和韩国大韩航空公司将于11月份迁入4号航站楼。
天合联盟进驻巴塞罗那机场的1号航站楼
同样在这个星期，位于巴塞罗那机场、全新的现代化天合联盟1号航站楼共用设施正式投入使用。 在巴塞罗那运营的八家天合联盟航空公司（墨西哥航空公司、俄罗斯国际航空公司、西班牙欧洲航空公司、法国航空公司、意大利航空公司、捷克航空公司、达美航空公司和荷兰皇家航空公司）于10月25日开始在新航站楼中运营。 这使得会员航空公司的飞机离跑道更近，可使滑行时间减少大约十分钟。 缩短滑行时间能为承运商节省更多的燃料，不仅能够降低成本，而且有利于环保。 会员航空公司如同在伦敦希思罗和巴塞罗那机场那样共享服务设施是天合联盟整体战略的重要组成部分。 天合联盟将继续对全球其他机场进行类似的投资评估。
关于天合联盟
天合联盟是拥有九家会员的全球航空公司联盟，会员包括俄罗斯国际航空公司、墨西哥航空公司、法国航空公司、意大利航空公司、中国南方航空公司、捷克航空公司、达美航空公司、荷兰皇家航空公司和韩国大韩航空公司，以及两家联营航空公司：西班牙欧洲航空公司和肯尼亚航空公司。 天合联盟的航线网络覆盖了169个国家、856个目的地，每年为3.84亿名乘客提供服务，每天运营着超过13,133次航班。 www.skyteam.com.