天合联盟在 15 周年之际持续关注全球客户

奥兰多，2015 年 7 月 27 日 - 全球航空公司联盟——天合联盟正通过多种方式进行投资，以确保每年搭乘其航班的 6.02 亿乘客能够尽量以无缝衔接的方式到达其 1,057 个目的地。  

于 2000 年在纽约市成立的航空公司联盟正庆祝其已成立 15 周年。由墨西哥航空公司、法国航空公司、达美航空公司和韩国大韩航空公司四位创始会员成立的天合联盟，如今已拥有 20 家全球领先的航空公司，根据其全球航线网络提供一系列以客户为本的计划。

“在 15 年的运营中，我们不断发展和加深会员之间的合作，我们可以输送超过 90% 的全球最重要的交通流量。
上一年，超过 2600 万的乘客选择至少两家天合联盟航空公司来完成他们的旅行，”天合联盟市场营销和商业协同副总裁 Mauro Oretti 说道，“我们一直以客户为本，从无缝衔接机场体验到可以获得综合飞行常客优惠；我们比以往更加关注为企业旅客提供符合其预期的服务。”

天合联盟众多以客户为本的计划包含：

• 天合优享 - 为超级精英、头等舱和商务舱乘客提供符合广泛标准的优先机场服务，适用于超过 1,000 个目的地
• 在全球 60 个机场为高级客户推出安检和通关检查的专用快速通道。
• 天合中转致力于在成员航空公司间提高乘客及行李中转的无缝衔接和效率。
• 天合联盟贵宾室 - 悉尼机场、伦敦希思罗机场和伊斯坦布尔机场的贵宾室已开放，香港机场的贵宾室将于今年不久之后开放，迪拜和北京机场的贵宾室预计于 2016 年开放。
• 旅途中瑜伽 - 天合联盟的专属计划，该计划旨在帮助客户无论位于地面还是 30,000 英尺的高空都可以在旅途中保持健康。
• 多航空公司里数奖励订票工具 - 可在线或通过航空公司移动应用进行订票，无需致电预定代理以及将联运兑换程序的更多控制权放在飞行常客计划会员手中。目前超过 50% 的天合联盟会员已启用该新订票程序，而且现在，客户可使用里数来预定由会员航空公司运营的任一航班。
• 已更新的天合联盟应用现可为全球出行旅客提供更多有用功能。应用目前拥有可在旅行过程中提供帮助的更多有用内容，从而提升乘客体验，例如贵宾室、航班、机场和天合优享查找工具。

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关于天合联盟

今年是天合联盟成立的第 15 个年份，天合联盟是一家全球航空公司联盟，由 20 家成员航空公司携手合作，打造大范围的全球网络，提供无缝连接的旅行体验。天合联盟会员在全球拥有顶级的枢纽中心，可提供抵达超过 1,050 个目的地的可靠及舒适之旅程。天合联盟的顾客可以在旅行时于 636 个贵宾室休息，赚取并兑换飞行常客里数计划积分。

天合联盟超级精英会员顾客可享受天合优享服务。天合联盟的 20 家会员航空公司为： 俄罗斯国际航空、阿根廷航空、墨西哥航空、西班牙欧洲航空、法国航空、意大利航空、中华航空、中国东方航空、中国南方航空、捷克航空、达美航空、印度尼西亚鹰航、肯尼亚航空、荷兰皇家航空、大韩航空、黎巴嫩中东航空、沙特阿拉伯航空、罗马尼亚航空、越南航空以及厦门航空。天合联盟每年为 6.65 亿位顾客提供服务，每天有超过 16,270 架航班飞往179 个国家的 1,057 个目的地。

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