Airline member requirements

Vereisten voor Member airlines

Voordat aspirant-leden officieel SkyTeam Member kunnen worden, moeten ze voldoen aan strikte normen op het gebied van veiligheid, kwaliteit, IT en klantenservice. Hiervoor hanteren we ruim 100 vereisten voor deelname, die meerdere gebieden bestrijken.

Enkele voorbeelden zijn:

  • IOSA-registratie
  • Loungetoegang
  • Erkenning van de Elite-status

Om er zeker van te zijn dat deze vereisten consistent worden nageleefd, voeren teams van deskundigen van de Member airlines audits uit. Daarbij wordt grondig gecontroleerd of een luchtvaartmaatschappij aan de deelnamevereisten voldoet. Alleen wanneer maatschappijen deze audit met goed gevolg doorlopen, worden ze toegelaten tot de SkyTeam Alliantie.