Оглядываясь на пройденный путь

Автор: Майкл Висбрун, Управляющий директор SkyTeam

Альянсы авиакомпаний рождаются из стремления нескольких авиакомпаний со схожими взглядами на ведение деятельности объединить свои сети по всему миру и обеспечивать клиентам больше выбора и преимуществ. История складывается из важных достижений и событий; отмечая 15-летие альянса SkyTeam, мы хотим поделиться с Вами основными вехами нашей истории.

Приближается 22 июня – день 15-ой годовщины деятельности альянса SkyTeam, и это невольно располагает к размышлениям об истоках и достижениях нашего альянса. Цель любой авиакомпании, стремящейся предлагать глобальную сеть – расширять географический охват деятельности при разумных капиталовложениях. Альянсы предлагали и продолжают предлагать эту возможность, позволяя авиакомпаниям обслуживать глобальный рынок в рамках совместной деятельности и предлагать клиентам больше стыковочных рейсов.

История альянса SkyTeam уникальна. Она началась задолго до учреждения альянса весьма неожиданным образом – две авиакомпании создали собственный альянс за 11 лет до основания SkyTeam. При этом эти две авиакомпании вошли в состав альянса лишь спустя четыре года после создания SkyTeam. Эти две авиакомпании – Northwest Airlines (сейчас входит в состав Delta Airlines в результате слияния) и KLM (сейчас входит в состав группы Air France-KLM) – объединили усилия в 1989 году с целью заключения договора, которому суждено было стать наиболее интегрированным соглашением между авиакомпаниями своего времени.

Следующая важная веха – 22 июня 2000 года, когда в Нью-Йорке был сформирован альянс SkyTeam, в состав которого вошли авиакомпании Air France, Korean Air, Aeroméxico и Delta Air Lines. С того времени эти четыре авиакомпании начали предлагать своим пассажирам повышенный уровень обслуживания, выполняя 6 402 ежедневных рейса в 451 пункт назначения в 98 странах. Не прошло и четырех месяцев, как альянс SkyTeam расширил свое уникальное предложение для клиентов, основав SkyTeam Cargo.

Мы ведем активную деятельность с 2000 года. За 15 лет мы значительно расширили деятельность и укрепили сотрудничество между нашими партнерами, охватывая 90% наиболее важных потоков воздушного движения. Участники SkyTeam находятся в наиболее значимых существующих и развивающихся рынках. Мы – ведущий альянс в регионе Большого Китая, где ведут деятельность 4 наших участника. В прошлом году мы добились повышения уровня сотрудничества на 27% за счет совместных рейсов. Более 26 миллионов пассажиров летали рейсами как минимум двух или более перевозчиков SkyTeam во время своих путешествий.

Спустя пятнадцать лет после основания альянса, наша главная цель остается неизменной... Проявлять еще больше заботы о Вас

В центре нашего внимания остаются наши клиенты. Хотя мы добились присутствия нашего альянса на глобальном уровне, мы не стремимся быть крупнейшим альянсом в мире. Больше не всегда означает лучше. SkyTeam уделяет основное внимание взаимодополняющим авиакомпаниям, выполняющим рейсы по всему миру для обеспечения эффективного и неизменно высокого уровня обслуживания путешественников. История позволяет нашему альянсу оглянуться на свои истоки, а Вам – ведь именно Вы делаете все это возможным – она дает основания для уверенности в том, что мы никогда не останавливаемся на достигнутом. Именно поэтому мы представили SkyPriority – глобальный стандарт для всех наших участников – чтобы ускорить прохождение процедур в аэропорту от регистрации, предполетного досмотра, посадки и до получения багажа по прибытии для наших самых ценных клиентов.

От удобных стыковок с/на рейсы различных авиакомпаний, непревзойденных преимуществ для часто путешествующих пассажиров, 629 залов ожидания для обеспечения максимального комфорта до эффективных и удобных услуг грузовых перевозок – альянсу SkyTeam есть чем гордиться в своей истории. Мы гордимся успехами, достигнутыми на настоящий момент, но мы всегда нацелены на будущее. 

В появляющихся в блоге сообщениях мы поделимся с Вами более подробной информацией о наших инициативах для улучшения ВАШИХ путешествий за счет повышения эффективности сотрудничества наших авиакомпаний-участниц. Присоединяйтесь к празднованию нашего 15-летия. Знакомьтесь с нами. Поделитесь с нами Вашей историей и следуйте за нами – мы приветственно открываем двери, чтобы делиться с Вами нашими историями в течение 2015 года.

#SkyTeam15 - это отличный год