天合聯盟貨運電子貨運發展進程

天合聯盟貨運各成員單位目前正透過單方努力與共同合作雙管齊下,致力發展電子交易領域。下面簡要介紹我們四個主要成員單位目前在這一領域所取得的進展:

大韓航空電子航空貨運單所佔比例為 19.40%排名第三

大韓航空貨運部 IT 規劃團隊 Seunggyoo Yooon:

「我們的高級管理層十分注重透過先進的 IT 技術促進業務流程創新他們非常支持推廣電子航空貨運單。他們為推進流程精簡專案進行了大量投資。即使多有不便,韓國本土的貨運代理人仍然積極地配合我們開展相關工作。透過政府構建的通道,航空公司與貨運代理人之間的的資料交換流程得以改善,合作變得更為簡單。」

荷航電子航空貨運單所佔比例為 12.90%排名第五

荷航貨運部電子貨運專案經理 Lars Wever:

我們在電子航空貨運單推廣方面取得的成功,主要歸功於我們簡潔的手續流程。貨運代理人現在無需空運提單即可辦理貨運,必要時,我們將在最終目的地列印空運提單。這是電子航空貨運單手續流程的一大優勢,大幅促進了我們的業務發展。」

法航電子航空貨運單所佔比例為 13.80%排名第八

法航電子航空貨運單專案實施主管 Arie Korving:

「我們制訂了 AF/KL 聯合發展路線圖,並透過以下兩種方式展開業務。首先,由我們的營運管理人員和地面工作人員共同進行營運檢查,透過簡化手續流程為使用電子航空貨運單發貨創造條件。第二,當貨運站啟動電子航空貨運單手續流程後,我們會及時與當地市場經理交流,告知他們哪些客戶已經簽署了 IATA 電子航空貨運單多邊協定,以便儘快辦理相關手續。」

達美航空電子航空貨運單所佔比例為 20.40%排名第九

達美航空電子商務高級經理 Sharon Poindexter:

「達美航空在提升電子航空貨運單發貨量方面取得的成功,要歸功於整個貨運部的共同專注和努力從高層主管到基層員工都貢獻良多。推進無紙化辦公和發展電子商務業務是我們業務規劃的重要內容,涉及到部門工作的各個方面  從客戶體驗到我們為員工提供的工具都有關聯。因此每個人都在同心協力邁向這一目標。我們的發展計劃在組織內部非常透明,同時,我們還將電子商務業務納入了整體可追蹤業務績效指標中。」

來源:航空貨運新聞(2014 年 4 月 7 日)